Política de Privacidade

1. Introdução

O FeedMaker ("nós", "nosso" ou "Plataforma") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao usar o FeedMaker, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Dados de conta: nome, email, senha (criptografada)
• Dados da marca: nome da empresa, setor, slogan, cores, logo
• Conteúdo gerado: textos, imagens e criações salvas
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, horários de acesso
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies: para autenticação e análise (veja seção 6)

3. Como Usamos seus Dados

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Personalizar sua experiência com base no seu setor e preferências
• Enviar comunicações sobre sua conta e atualizações do serviço
• Gerar conteúdo personalizado usando inteligência artificial
• Analisar uso para melhorias do produto
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• OpenAI: para geração de conteúdo (textos e imagens)
• Stripe: para processamento de pagamentos
• Vercel: para hospedagem e infraestrutura
• Google Analytics: para análise de uso (com seu consentimento)
• Autoridades legais: quando exigido por lei

5. Integração com Redes Sociais

O FeedMaker oferece integração opcional com redes sociais para publicação de conteúdo. Quando você conecta uma conta de rede social:

• Meta (Instagram/Facebook): Coletamos apenas as informações necessárias para publicar conteúdo: identificador da conta, nome de usuário e foto de perfil. Utilizamos tokens de acesso OAuth para autenticar publicações em seu nome.
• Dados coletados: Nome de usuário, foto de perfil, tipo de conta (Business/Creator) e ID da conta conectada.
• Uso dos dados: Os dados são usados exclusivamente para identificar sua conta e publicar o conteúdo que você criar na plataforma.
• Dados NÃO coletados: Não acessamos suas mensagens diretas, lista de seguidores/seguidos, posts antigos ou qualquer outra informação privada da sua conta.

Importante: Não enviamos nenhuma informação pessoal sua para as redes sociais além do conteúdo que você explicitamente solicitar publicar.

Você pode desconectar sua conta a qualquer momento. Ao desconectar, removemos imediatamente todos os tokens de acesso e dados da conexão.

Se você solicitar a exclusão de dados através das configurações de privacidade do Facebook/Instagram, processamos a solicitação conforme as diretrizes do GDPR/LGPD.

6. Retenção de Dados

• Dados da conta: enquanto sua conta estiver ativa
• Criações salvas: 45 dias após criação
• Links de preview: 5 minutos
• Logs de uso: 90 dias
• Dados de pagamento: conforme exigido por lei (geralmente 5 anos)

legal.privacy.sections.retention.afterDeletion

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: autenticação e funcionamento básico (sempre ativos)
• Cookies de análise: Google Analytics (com seu consentimento)

legal.privacy.sections.cookies.manage

8. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à ANPD

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@feedmaker.com.br

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de senhas com bcrypt
• Conexões HTTPS em toda a plataforma
• Tokens de sessão seguros
• Rate limiting para prevenir abusos
• Acesso restrito a dados sensíveis

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais:

• Email: privacidade@feedmaker.com.br
• legal.privacy.sections.contact.responsibleLabel: legal.privacy.sections.contact.responsibleValue